Politique de remboursement

KOTAI s'engage à votre bonheur. Si à tout moment, dans les 90 jours suivant la réception de votre couteau KOTAI, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous contacter et nous procéderons à un remboursement complet avec le retour de votre couteau KOTAI. Veuillez envoyer un courriel à help@kotaikitchen.com pour organiser un retour ou un échange de votre produit.

Votre couteau KOTAI a été conçu pour une durabilité exceptionnelle, de l'approvisionnement des meilleurs matériaux aux techniques de fabrication exclusives utilisées.

C'est pourquoi nous sommes fiers d'offrir à tous les couteaux KOTAI une garantie à vie en cas de défaut de fabrication. 

Les couteaux dont la lame est gravée de façon personnalisée ne peuvent pas être retournés si vous changez d'avis, mais ils bénéficient toujours de la garantie à vie en cas de défaut de fabrication.